𝓓𝓸𝓫𝓮𝓻 𝓭𝓪𝓷. 𝓟𝓸𝔃𝓭𝓻𝓪𝓿𝓵𝓳𝓮𝓷𝓲.
23.5.19
Dober dan. Pozdravljeni. Spoštovani. Zdravo. Hej...
Ko nekoga kontaktirate, imate za njega vprašanje je res olikano, da vsaj na nek način naznanite, pozdravite osebo in nato nadaljujete z vprašanjem, mislijo ipd. Iskreno vsak dan znova sem šokirana nad pomanjkanjem osnovnega bontona. Na vseh socialnih omrežjih, da ne omenjam skupin in aplikacij spletne prodaje. To je tudi povod, da je mojemu sodu izbilo dno in si moram dušo olajšati na ta način. A lahko verjamete, da nekaj prodajaš in objaviš in je v opisu vse lepo razloženo in opisano, za kar si si tudi vzel čas in hotel olajšati delo kupcu. Ampak ne. Kontaktirajo me, da me sprašujejo stvari, ki so napisane v opisu. OK. Ni mi težko odgovoriti, ampak sporočila so ne kulturna, brez pozdrava. Brez čudežne besede prosim ali hvala. Sploh jim v glavi ne naredi klik klik, ko jim res odpišem namerno z "Spoštovani, gospod/gospa,..", kjer obrazložim, kaj je navedeno v opisu in še vljudno pozdravim, zaželim vse lepo. Mislite, da komu to da za mislit in vsaj odgovori nazaj malo bolj spoštljivo? Ja, imate prav, nikogar ne gane. S tem, da sem dobesedno šokirana, ko dobim sporočilo" pošlji mi to, hočem to". Ja pozdravljena draga gospa, me veseli, da želite ta izdelek. Z veseljem vam ga pošljem, ampak mi morate prvo nakazati denar na račun, da izdelek od pošljem. Potem pa panika. Kaj se za vraga jaz grem, da ona pa ja še nikoli ni vnaprej denarja nakazovala. Še lepše so tiste, ki si rezervirajo izdelek, zbijajo ceno, ki je že sedaj smešno nizka in so potem polne izgovorov. Najprej nima prevoza in bi želela, da ji izdelek pripeljem na dom. Ker žal to ne gre, bo prišla sama po njega, ko najde prevoz. Potem se najavi pa se ne pojavi. Ker ni našla prevoza, ker nima varstva za otroke, ker je otrok bruhal, ko pa ponudim, da dobro pol pa bom se usedla v avtomobil in jo poiskala in ji pripeljala obleko (katero sem ji na začetku izjemoma, prvi in zadnji in nikoli več spustila ceno), vendar, da bo dala kak EUR zraven, dobesedno za kavo, da pokrijem čas...
Spet panika. Bo prišla kar z bolnim otrokom, ima na enkrat in prevoz in vse zrihtano. Zakaj mi tu nekaj smrdi?
Tudi slovo je težko poznano v pogovoru. Očitno je težko napisati, hvala za vaš odgovor, vendar me ne zanima več vaš izdelek. Ne rabim ga, ne želim ga, mi je žal predrago, ni mi več tako zelo všeč... Iskreno karkoli. Vzela sem si čas in odpisala, napisala na dolgo in široko, kar je (ponavljam) že v opisu. Skušala podati še kako novo informacijo, ampak si ne zaslužim, hvala ne. Lep pozdrav. Lep preostanek dneva. Vsekakor to ni samo pri prodaji, to je na splošno tudi preko Instagram-a in Facebook-a. Od kje imaš to, kje si kupila? Ja pozdravljena nepoznana gospodična. Tole je pa izdelek ta in ta, kupila sem ga tukaj, cena je taka in taka. In potem noro dober odgovor AHA.
Ko nekoga kontaktirate, imate za njega vprašanje je res olikano, da vsaj na nek način naznanite, pozdravite osebo in nato nadaljujete z vprašanjem, mislijo ipd. Iskreno vsak dan znova sem šokirana nad pomanjkanjem osnovnega bontona. Na vseh socialnih omrežjih, da ne omenjam skupin in aplikacij spletne prodaje. To je tudi povod, da je mojemu sodu izbilo dno in si moram dušo olajšati na ta način. A lahko verjamete, da nekaj prodajaš in objaviš in je v opisu vse lepo razloženo in opisano, za kar si si tudi vzel čas in hotel olajšati delo kupcu. Ampak ne. Kontaktirajo me, da me sprašujejo stvari, ki so napisane v opisu. OK. Ni mi težko odgovoriti, ampak sporočila so ne kulturna, brez pozdrava. Brez čudežne besede prosim ali hvala. Sploh jim v glavi ne naredi klik klik, ko jim res odpišem namerno z "Spoštovani, gospod/gospa,..", kjer obrazložim, kaj je navedeno v opisu in še vljudno pozdravim, zaželim vse lepo. Mislite, da komu to da za mislit in vsaj odgovori nazaj malo bolj spoštljivo? Ja, imate prav, nikogar ne gane. S tem, da sem dobesedno šokirana, ko dobim sporočilo" pošlji mi to, hočem to". Ja pozdravljena draga gospa, me veseli, da želite ta izdelek. Z veseljem vam ga pošljem, ampak mi morate prvo nakazati denar na račun, da izdelek od pošljem. Potem pa panika. Kaj se za vraga jaz grem, da ona pa ja še nikoli ni vnaprej denarja nakazovala. Še lepše so tiste, ki si rezervirajo izdelek, zbijajo ceno, ki je že sedaj smešno nizka in so potem polne izgovorov. Najprej nima prevoza in bi želela, da ji izdelek pripeljem na dom. Ker žal to ne gre, bo prišla sama po njega, ko najde prevoz. Potem se najavi pa se ne pojavi. Ker ni našla prevoza, ker nima varstva za otroke, ker je otrok bruhal, ko pa ponudim, da dobro pol pa bom se usedla v avtomobil in jo poiskala in ji pripeljala obleko (katero sem ji na začetku izjemoma, prvi in zadnji in nikoli več spustila ceno), vendar, da bo dala kak EUR zraven, dobesedno za kavo, da pokrijem čas...
Spet panika. Bo prišla kar z bolnim otrokom, ima na enkrat in prevoz in vse zrihtano. Zakaj mi tu nekaj smrdi?
Tudi slovo je težko poznano v pogovoru. Očitno je težko napisati, hvala za vaš odgovor, vendar me ne zanima več vaš izdelek. Ne rabim ga, ne želim ga, mi je žal predrago, ni mi več tako zelo všeč... Iskreno karkoli. Vzela sem si čas in odpisala, napisala na dolgo in široko, kar je (ponavljam) že v opisu. Skušala podati še kako novo informacijo, ampak si ne zaslužim, hvala ne. Lep pozdrav. Lep preostanek dneva. Vsekakor to ni samo pri prodaji, to je na splošno tudi preko Instagram-a in Facebook-a. Od kje imaš to, kje si kupila? Ja pozdravljena nepoznana gospodična. Tole je pa izdelek ta in ta, kupila sem ga tukaj, cena je taka in taka. In potem noro dober odgovor AHA.
Aha. Potem pa me prime sveta jeza in bi iskreno in po domače opalila eno plesko. Ni kaj, lep dan ❤️
.jpg)
0 komentarjev